Faturamento mensal
Até
+61%
IA para e-commerce
Transforme visitantes em clientes fiéis
Com a IA do ChatFunnel, você vende mais, recupera carrinhos abandonados e conclui automaticamente até 97% dos atendimentos.
Lojas que vendem com o ChatFunnel
É por isso que as grandes marcas escolhem o ChatFunnel.
Conversão de carrinhos
Até
+126%
Tempo de atendimento
De
2:15
para
<15s
Sempre disponível
24h
IA pronta para atender
Valor do carrinho
Até
+26%
Taxa de recompra
Até
+31%
Onde a venda escapa
Você já calculou quanto sua loja perde por mês?
O prejuízo quase nunca aparece no relatório. Ele fica no carrinho que ninguém retomou e no cliente que comprou uma vez e sumiu.
Carrinhos abandonados
O cliente escolheu, chegou ao checkout e parou. Sem um lembrete, a venda fica para trás.
Pouca recompra e LTV baixo
O cliente compra uma vez e some. O valor que ele deixa na loja ao longo do tempo (LTV) não cresce, e cada venda nova custa um anúncio.
Visitantes que nunca compram
A pessoa entra, olha, não acha quem tire a dúvida e fecha a aba.
Demora no atendimento
Quem pergunta o prazo e espera horas compra no concorrente que respondeu primeiro.
Só em horário comercial
A dúvida das 22h fica sem resposta até a manhã seguinte. Muitas vezes o cliente já comprou em outra loja.
Um número por atendente
As conversas ficam espalhadas em vários celulares, e ninguém vê o histórico completo do cliente.
Pedidos sem controle
O cliente pergunta onde está o pedido, e a equipe precisa procurar o status em outro sistema.
Você passa por algum desses problemas?
Um especialista olha a sua loja com você e mostra onde a venda está escapando.
Antes e depois
A mesma loja, antes e depois do ChatFunnel.
Cada problema da lista tem uma resposta dentro da plataforma.
Carrinho
Sem ChatFunnel: O carrinho abandonado vira venda perdida.
Com ChatFunnel: Lembrete no WhatsApp 30 minutos depois, com o produto e o link do carrinho salvo.
Recompra
Sem ChatFunnel: O cliente compra uma vez e ninguém fala mais com ele.
Com ChatFunnel: A base recebe ofertas conforme o que cada cliente já comprou, e o LTV sobe.
Visitantes
Sem ChatFunnel: O visitante sai sem falar com ninguém.
Com ChatFunnel: A IA puxa conversa, entende o que a pessoa procura e indica o produto do catálogo.
Tempo de resposta
Sem ChatFunnel: O cliente espera horas e desiste.
Com ChatFunnel: Resposta em menos de 15 segundos, com o contexto da loja.
Horário
Sem ChatFunnel: Atendimento das 9h às 18h, de segunda a sexta.
Com ChatFunnel: A IA atende 24 horas, inclusive à noite e no fim de semana.
Números
Sem ChatFunnel: Um número de WhatsApp em cada celular da equipe.
Com ChatFunnel: Um número só, com a equipe inteira na mesma caixa de entrada e o histórico de cada cliente.
Pedidos
Sem ChatFunnel: O status do pedido fica em planilha e no sistema da loja.
Com ChatFunnel: Pagamento, envio e entrega avisados na conversa, puxados da sua plataforma.
Metodologia ChatFunnel
Do primeiro clique à próxima compra.
O pedido pago fica no centro. Antes dele, a IA atende, recomenda e recupera o carrinho. Depois dele, a conversa segue até o cliente comprar de novo.
Captação e conversão
Retenção e crescimento
Da primeira visita à fidelização do cliente.
O ChatFunnel conecta cada etapa da jornada do seu cliente.
Captação: Captação de visitantes e leads
Guarde o contato e a origem de cada conversa para seguir o atendimento com contexto.
Sua loja
Tênis branco
Conversa iniciada
Contato identificado
Marina Costa
Novo contato da sua loja
- Origem
- Interesse
- Tênis branco
Conversão: Atendimento, recuperação de carrinho e acompanhamento
Conte com a IA do ChatFunnel para atender o site da sua loja, Instagram e WhatsApp.
Tênis branco Tamanho 37
Do catálogo da sua lojaMarina Costa
Atendimento com IA
Marina: Tem esse tênis no 37?
ChatFunnel: Tem sim, Marina! Separei o seu tamanho.
Tênis brancoTamanho 37Pedido confirmado
Marina agora é sua cliente.LTV: A primeira compra é apenas o começo.
"Se você não vende novamente para os clientes que já tem, está sentado em uma pilha de dinheiro, pedindo esmolas a estranhos."
J. A.
O ChatFunnel ajuda você a reativar sua base de clientes para gerar novas compras e aumentar o LTV.
Marina, estas meias combinam com o seu tênis.
Marina Costa
Histórico de compras
- Primeiro pedido
Tênis branco
- Segundo pedido
Meias cano médio
A cliente volta. A relação continua.
Sua loja tem com quem contar.
Da primeira configuração às dúvidas do dia a dia, conte com a nossa equipe.
Apoio para começar
Orientação para configurar a plataforma e dar os próximos passos com a sua loja.
Suporte em português
Converse com a equipe por chat, e-mail ou WhatsApp.
Aprenda no seu ritmo
Materiais e tutoriais para consultar quando precisar.
Cada conversa, mais perto da compra.
Ajude a escolher. Facilite a compra.
A IA entende o que o cliente procura, sugere produtos do catálogo e ajuda a montar o pedido.
Respostas com o contexto da sua loja.
Catálogo, políticas e informações de entrega ajudam a IA a responder cada dúvida durante a compra.
Dê à compra uma nova chance.
Retome a conversa com quem deixou o carrinho, o Pix ou o boleto pendente. O cliente recebe um caminho curto para concluir.
Conecte sua loja virtual ao ChatFunnel.
VTEX, Nuvemshop, Tray, Loja Integrada, WooCommerce, Shopify e Yampi ligados ao atendimento com IA no WhatsApp e no Instagram.
Plataformas de loja
Canais, IA e ferramentas
- Meta Ads
- OpenAI
- Claude
- Protocolo MCP
- n8n
- API REST
- Webhooks
- Chamada HTTP
- Google Calendar
Sua IA, onde a conversa acontece.
Atenda no WhatsApp, no Instagram e no chat do site com o contexto da sua loja.
Assistente da lojaWhatsApp · ChatFunnel
Pedido #1042
Oi! Já enviaram meu pedido #1042?
Seu pedido já está a caminho. A entrega está prevista para quinta-feira.
Saiu para entregaPrevisão: quinta-feira
Ver rastreio
O próximo contato pode trazer a compra de volta.
Lembre o cliente do produto escolhido e facilite o pagamento por WhatsApp ou e-mail.
Pagou, parou. Após a compra, os lembretes param.
Carrinho
30 min depoisCheckout incompleto
O produto volta para a conversa com o link do carrinho salvo.
Exemplo de mensagem de Carrinho no WhatsApp Retomar minha compraTênis PulseBranco · Tam. 38R$ 299,90Oi, Marina! Seu Pulse ficou no carrinho. Guardei o link para você continuar de onde parou.
Seu carrinho está salvo1 produto · R$ 299,90Pix
15 min depoisPix ainda não pago
O Pix chega junto do pedido e do prazo. Se vencer, sai um novo.
Exemplo de mensagem de Pix no WhatsApp Ver Pix do pedidoTênis PulseBranco · Tam. 38R$ 299,90Oi, Marina! Falta o Pix de R$ 299,90 para confirmar seu Pulse. Seu pedido está reservado até as 10h.
Pagar com PixR$ 299,90 · válido até 10hBoleto
1 dia antesBoleto perto do vencimento
O aviso sai antes do vencimento, com valor e boleto na mão.
Exemplo de mensagem de Boleto no WhatsApp Conferir meu boletoTênis PulseBranco · Tam. 38R$ 299,90Oi, Marina! O boleto de R$ 299,90 do seu Pulse vence amanhã. Deixei tudo aqui para você conferir.
Boleto do pedido #1048R$ 299,90 · vence amanhã
Da sua loja à primeira conversa com IA.
Configuração da lojasualoja.com.br✓
Sua loja conectada
Catálogo de produtos✓
Preços e estoque✓
Pedidos e clientes✓
Dados disponíveis para a IA
Como o ChatFunnel funciona no e-commerce.
É um agente de inteligência artificial ligado à sua loja virtual que atende no WhatsApp e no Instagram, consulta catálogo e estoque, monta o carrinho, acompanha o pedido e recupera compras paradas. No ChatFunnel, esse agente trabalha junto com a sua equipe, no mesmo atendimento.
Sim. Cada contato guarda histórico de conversa, pedidos, pagamento e origem da venda. Sobre esse cadastro, o agente de IA atende, sua equipe assume quando precisa e as automações de recuperação de carrinho, Pix e pós-venda disparam pelo WhatsApp com o contexto da loja.
VTEX, Loja Integrada, Nuvemshop, Tray, WooCommerce, Shopify e Yampi. A conexão leva catálogo, estoque, carrinho, pedido e pagamento para dentro do atendimento.
Você conecta os canais de atendimento, organiza contatos e funil, cria automações e testa os fluxos ligados à sua loja.
Depende do plano que faz sentido para a sua loja. Clique em Fale Com Um Especialista e a gente indica o plano certo para o seu volume de atendimento.
A conexão com a plataforma leva minutos: você autoriza o acesso e o catálogo aparece no atendimento. WhatsApp e Instagram conectam na mesma tela.
Sim, dentro dos limites definidos pela empresa. Você escolhe quais produtos ele pode indicar, quais ações pode executar e quando uma pessoa assume a conversa.
Sua equipe define quando a IA atende, quando uma pessoa assume e quais ações cada agente pode executar. O histórico acompanha essa passagem para que o cliente não precise repetir tudo.
O ChatFunnel aciona mensagens com base no carrinho, checkout, pagamento e status do pedido. O mesmo histórico alimenta rastreio, recompra e venda complementar.
Sua equipe consulta catálogo, preço e estoque, cria o carrinho, envia o checkout e mantém a venda ligada ao contato e à conversa.
E-commerces que vendem com o ChatFunnel
Transforme conversa em pedido dentro do ChatFunnel.
Converse com um especialista sobre o atendimento e as vendas da sua loja.
SEU PRIMEIRO PASSO
Converse sobre a sua loja.
- Conecte seus canais de atendimento
- Crie e teste seus fluxos de conversa
- Organize contatos e pedidos no funil