Faturamento mensal
Até
+61%
IA para sua loja online
Cada conversa da sua loja mais perto do pedido.
Ajude o cliente a escolher produtos, montar o carrinho e acompanhar o pedido com IA e sua equipe no mesmo atendimento.
Lojas que vendem com o ChatFunnel
É por isso que as marcas ficam.
Conversão de carrinhos
Até
+126%
Tempo de atendimento
De
2:15
para menos de
5s
Sempre disponível
24h
IA pronta para atender
Valor do carrinho
Até
+26%
Taxa de recompra
Até
+31%
Resultados de clientes do ChatFunnel. Os ganhos variam de loja para loja.
Sua loja tem com quem contar.
Da primeira configuração às dúvidas do dia a dia, conte com a nossa equipe.
Apoio para começar
Orientação para configurar a plataforma e dar os próximos passos com a sua loja.
Suporte em português
Converse com a equipe por chat, e-mail ou WhatsApp.
Aprenda no seu ritmo
Materiais e tutoriais para consultar quando precisar.
Canais e acompanhamento variam conforme o plano contratado.
Cada conversa, mais perto da compra.
Compra guiada
Ajude a escolher. Facilite a compra.
A IA entende o que o cliente procura, sugere produtos do catálogo e ajuda a montar o pedido.
Conheça os canais de atendimento
18 integrações
Conecte sua loja ao ChatFunnel.
Plataformas de loja
Canais, IA e ferramentas
- Meta Ads
- OpenAI
- Claude
- Protocolo MCP
- n8n
- API REST
- Webhooks
- Chamada HTTP
- Google Calendar
Sua IA, onde a conversa acontece.
Atenda no WhatsApp, no Instagram e no chat do site com o contexto da sua loja.
Assistente da lojaWhatsApp · ChatFunnel
Pedido #1042
Oi! Já enviaram meu pedido #1042?
Seu pedido já está a caminho. A entrega está prevista para quinta-feira.
Saiu para entregaPrevisão: quinta-feira
Ver rastreio
Recuperação de vendas
O próximo contato pode trazer a compra de volta.
Lembre o cliente do produto escolhido e facilite o pagamento por WhatsApp ou e-mail.
Checkout incompletoLembrete após 30 minutos
A mensagem leva o produto e o link do carrinho. A pessoa retoma a compra de onde parou.
Após a compra, os lembretes param.
a.
Loja Aurora ✓Conta comercial
Hoje
Mensagem enviada pela loja
Tênis PulseBranco · Tam. 38R$ 299,90
Oi, Marina! Seu Pulse ficou no carrinho. Guardei o link para você continuar de onde parou.
Seu carrinho está salvo1 produto · R$ 299,90
Marina, seu Pulse está te esperando
a.
Loja Aurorapara Marina · agora
aurorastore
Seu próximo passo está aqui.
Você escolheu o Pulse. Falta pouco para ele ser seu.
Seu carrinho continua salvo.
PRÉVIA DO PEDIDO
Pedido #1048
TotalR$ 299,90
PendenteDemonstração ilustrativa.
Flows / Recuperação de carrinhoExemplo de automação
Ainda não comprouJá comprou
Carrinho abandonado
Toque em um blocoA loja informa o abandono e entrega os itens do carrinho ao fluxo.
Fluxos ilustrativos. Você define as condições e o tempo entre os passos.
Cada pedido, no próximo passo.
Pagamento, conversa e entrega juntos. Sua equipe acompanha o pedido e o cliente fica por dentro.
Pedidos5Loja Aurora · Dados ilustrativos
MC
Marina Costa#1048
Pix confirmado
Tênis PulseBranco · 38 · 1 unidade
R$ 299,90Andamento do pedidoEm separação
- ✓Pagamento
- 2Separação
- 3Envio
- 4Entrega
Reembolso concluído. O pedido saiu do fluxo de entrega.
Conversa vinculadaWhatsApp
O contexto do pedido acompanha o atendimento.
Pedido #1048 selecionado. Em separação.
Públicos e recompra
Um bom motivo para voltar.
Crie públicos pelo histórico e envie mensagens que combinam com o momento de cada cliente.
Público conectado à loja
O primeiro pedido abre a próxima conversa.
Agradeça a escolha, ajude no uso e descubra o que o cliente achou.
Quem recebe
1 pedido entregue1 pedido entregue2 ou mais pedidosPediu aviso do tamanho 38
Quando7 dias após a entrega7 dias após a entrega45 dias sem uma nova compraQuando o item voltar ao estoque
128 clientesneste público de exemplo
Marina CostaComprou Tênis Pulse · há 7 dias
A
HojeLoja AuroraWhatsApp
Marina, como foi sua primeira semana com o Tênis Pulse? Se quiser uma dica de cuidado ou ajuda com o tamanho, estou por aqui.
10:00De Loja Aurora
Marina, tudo certo com o seu Pulse?
AURORAFeito para
acompanhar você.
Feito paraacompanhar você.
Seu Pulse já faz parte da rotina?
Obrigada pela primeira compra na Loja Aurora. Para manter seu tênis bonito, use um pano macio e deixe secar à sombra. Conte com a gente quando precisar.
Veja uma resposta de exemplo.
Dados e respostas ilustrativos.
Sua IA aprende o seu jeito de atender.
Conecte o catálogo, defina as regras e teste as respostas. Quando a equipe entra, a conversa segue com contexto.
Você define o caminho.Produtos, políticas e tom de voz.
A equipe tem a última palavra.Histórico e motivo do contato, juntos.
Assistente da lojaDemonstração
✓ Catálogo · ✓ Políticas da loja
Instrução
Consulte o prazo antes de orientar uma troca.
Conversa
IA atendendoFila: Pós-vendaTroca
Comprei há 5 dias. Posso trocar o tamanho?
Sim. Nossa loja aceita troca de tamanho em até 30 dias. O produto precisa estar sem uso. Posso ajudar com o pedido?
Política de trocas · Prazo de 30 dias
Experimente a troca de responsável pela conversa.
Veja de onde vem cada venda.
Receita atribuídaR$ 84.320
Pedidos pagos312
RelatóriosÚltimos 30 dias
Receita atribuída
R$ 84.320Pedidos pagos
312Ticket médio
R$ 270,26Receita diária
Origem atribuída
- Instagram40,5%
- Meta Ads26,6%
- WhatsApp direto18,9%
- Outros13,9%
Dados ilustrativos · Últimos 30 dias
Da sua loja à primeira conversa com IA.
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Preços e estoque✓
Pedidos e clientes✓
Dados disponíveis para a IA
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SEU PRIMEIRO PASSO
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- Organize contatos e pedidos no funil